ASUS ROG G751JY - Perguntas frequentes sobre software

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Perguntas frequentes sobre software

1.

Quando ligo o meu PC portátil, o indicador de energia acende

mas o indicador de actividade da unidade de disco rígido

permanece apagado. O sistema também não arranca. Como

posso resolver esta situação?
Pode tentar efectuar uma das seguintes acções:

Force o encerramento do seu PC portátil premindo o

botão de alimentação durante mais de dez (10) segundos.

Verifique se o transformador e a bateria estão inseridos

correctamente e ligue o PC portátil.

Se o problema persistir, contacte o seu Centro de

Assistência ASUS local para obter assistência.

2.

O que devo fazer quando a seguinte mensagem for exibida

no ecrã: "Remove disks or other media. Press any key to

restart. (Remover discos ou outro suporte. Prima qualquer

tecla para reiniciar.)"?
Pode tentar efectuar uma das seguintes acções:

Remova todos os dispositivos USB ligados e reinicie o PC

portátil.

Se o problema ainda persistir, o seu PC portátil poderá ter

um problema no espaço de armazenamento. Contacte o

seu Centro de Assistência ASUS local para obter assistência.

3.

O PC portátil arranca mais lentamente do que o normal e

o sistema operativo está lento. Como posso resolver esta

situação?
Elimine as aplicações que instalou recentemente ou que não

estavam incluídas no pacote do seu sistema operativo e reinicie

o sistema.

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Manual Electrónico do PC Portátil

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4.

O meu PC portátil não arranca. Como posso resolver esta

situação?

Pode tentar efectuar uma das seguintes acções:

Remova todos os dispositivos ligados ao PC portátil e

reinicie o sistema.

Prima F9 durante o arranque. Quando o seu PC portátil

entrar em Troubleshooting (Resolução de problemas),

seleccione Refresh (Actualizar) ou Reset your PC (Repor o

seu PC).

Se o problema persistir, contacte o seu Centro de

Assistência ASUS local para obter assistência.

5.

Porque não consigo activar o meu PC portátil a partir do

modo de suspensão ou hibernação?

Precisa de premir o botão de energia para regressar ao

último estado de funcionamento.

O seu sistema poderá ter consumido todo a energia da

bateria. Ligue o transformador ao seu PC portátil e a uma

tomada eléctrica e prima o botão de energia.

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Manual Electrónico do PC Portátil

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